#цифрадня@gov74 2.8 миллиона обращений, составленных в соцсетях, удалось решить в 2022 году
Об этом на 17-ом Форуме ООН по управлению интернетомПоказать ещё рассказала заместитель генерального директора АНО «Диалог» Юлия Полетаева.
Онлайн-опрос показал:
треть россиян смогли решить свои проблемы, после обращения в орган власти через соцсети;
48% опрошенных отметили, что за последний год получили государственные услуги именно в онлайн-формате.
Вместе с тем респонденты подтвердили, что использование государством онлайн-платформ для коммуникации с гражданами улучшает качество жизни. Так ответили 64% опрошенных