Рекламный баннер 990x90px header-top
Валюта Дата знач. изм.
USD 11.02 77.21 0.44
EUR 11.02 91.94 0.07

Платформа обратной связи (ПОС) — это удобный инструмент, который позволяет гражданам быстро и эффективно взаимодействовать с государственными органами и муниципальными...

07:28 10.10.2025
Платформа обратной связи (ПОС) — это удобный инструмент, который позволяет гражданам быстро и эффективно взаимодействовать с государственными органами и муниципальными учреждениями. Подавать обращения, делиться предложениями, участвовать в голосованиях и опросах.
Каждый, у кого есть подтверждённая учётная запись на портале Госуслуг, может сообщить о проблеме или задать вопрос по любой теме специалистам госорганов:
• через формы на портале Госуслуг clck.ru/32i2Hj;
• в мобильном приложении «Госуслуги. Решаем вместе»;
• через виджеты ПОС на сайтах органов государственной власти и организаций.
Ответ приходит в личном кабинете на портале Госуслуг, а также на электронную почту, привязанную к профилю пользователя.
Преимущества использования ПОС:
Быстрый отклик. Благодаря ПОС, государственные органы и муниципальные учреждения могут оперативно реагировать на обращения граждан. Срок рассмотрения составит до 30 календарных дней. По некоторым категориям ответы приходят быстрее;
После получения ответа есть возможность оценить качество решения проблемы
Удобство и доступность. ПОС доступна 24/7, что позволяет гражданам обращаться за помощью в любое удобное для них время.
Прозрачность и контроль. Все обращения на ПОС регистрируются и обрабатываются, что обеспечивает прозрачность процесса взаимодействия. Граждане могут отслеживать статус своих обращений и получать уведомления о принятых мерах.
Решение широкого спектра проблем. ПОС позволяет обращаться по различным вопросам, связанным с работой государственных органов и муниципальных учреждений, такими как ЖКХ, благоустройство, дороги, здравоохранение и т. д.
Повышение качества услуг. Использование ПОС способствует улучшению качества предоставляемых услуг, так как позволяет государственным органам и муниципальным учреждениям получать обратную связь от граждан и учитывать их потребности и пожелания.
Таким образом, обращение через ПОС — это эффективный способ взаимодействия с государственными органами и муниципальными учреждениями, который помогает решать различные проблемы и улучшать качество жизни граждан.
️Напомним, что реализация ПОС ранее была в рамках нацпроекта "Цифровая экономика". С 2025 года ПОС вошел в составе нового национального проекта "Экономика данных и цифровая трансформация государства»
64

Оставить сообщение:

Поделитесь новостями с жителями города
Если Вы стали свидетелем аварии, пожара, необычного погодного явления, провала дороги или прорыва теплотрассы, сообщите об этом в ленте народных новостей. Загружайте фотографии через специальную форму.
ВсеКонкурсы
Конкурс фотографий
Полезные ресурсы
Рекламный баннер 728x90px center-bottom